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          雙11辦公室網絡環境保障幾點要求

          2015年10月24日

          隨著2015年雙11腳步的臨近,絕大部分商家將準備的中心集中在規則的解讀、運營節奏的把控、商品的選品、庫存的準備、營銷規則的制定、交易鏈路的大同,很少有商家將重點關注的重心放在其自身辦公網絡的保障方面,往往是容易忽略的保障環節。
          以下介紹商家辦公網絡環境保障的相關細節:

          • 辦公環境,尤其是客服的辦公網絡環境非常重要,如果出現問題,所有的訂單處理以及客服工作都將無法展開,建議商家除了原本的寬帶線路以外,再準備一套無線上網的線路,提前購置一部分4G上網卡,發給核心關鍵崗位成員,出現問題也可快速響應;
          • 提前對電腦終端、打印機、掃描槍等設備進行備份,打印耗材等也提前準備,準備比預估單量更多的耗材,以免在高強度的使用情況下造成故障;
          • 有條件的商家可以準備備用的發電設備,同樣也可以考慮準備異地辦公環境,以免主辦公地出現斷電、斷網的情況;

          雙11前提前對辦公電腦進行垃圾清理、病毒查殺,并卸載不必要的軟件,以提高系統處理效率;

          來源:深圳市狂野周末旅游用品有限公司
          深圳市狂野周末旅游用品有限公司
          童長根
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